Avainsana-arkisto: nettikaupat

Kokeiltua: Groupon CityDeal

Groupon City Deal
Date Published: 06/18/2012
Kokonaisuutena sanoisin käyttökokemuksen olleen positiviinen ja uskon tulevaisuudessa tutkailevani palvelun tarjouksia tosi tarkoituksella ihan ilman lahjakorttejakin. Toki tämä sillä oletuksella, että oston jälkeiset tapahtumat onnistuvat tällä kertaa odotusten mukaisesti.

Mielenkiintoisen yhteistyöehdotuksen merkeissä päätin kokeilla Groupon CityDeal -palvelua, joka lupaa tarjota käyttäjilleen edullisia (=vähintään 50% alennus) tarjouksia päivittäin. Mahdollisuus tarjota tuotteita ja palveluita edulliseen hintaan perustuu ennakkoon määritettyyn minimiostomäärään, jonka määräaikaan täyttyessä mennessä ns. diili toteutuu. Vastaavasti kiinnostuneiden määrän jäädessä liian alhaiseksi tarjous ei toteudu ja hankinta peruuntuu automaattisesti kaikilta kiinnostuneilta.

Groupon Citydealin konseptissa on tietyssä määrin samankaltaisuutta, vuonna 2000 Suomeen rantautuneen, Bidlet.fi -huutokaupan kanssa. Toivottavasti tällä kertaa paukut riittävät pidemmälle, koska Bidletin taru jäi Suomessa kovin lyhyeksi. Itse tein sitä kautta monet hyvät kaupat, joten korvaajaa olen odotellut kovasti.

Sain palveluun 35 euron lahjakortin, jotta pääsin kokeilemaan palvelun toimintaa todellisen asiakkaan tavoin. Muutaman päivän ajan seurasin sivuston vaihtuvia tarjouksia, kunnes lopulta kohdalle osui pari mielenkiintoista tarjousta. Ensimmäinen hankintani oli StickyPad, jonka avulla ajoneuvossa voi pitää vaikkapa kännykkää kojelaudalla ilman pelkoa sen tippumisesta lattialle. Toinen hankintani oli lahjakortti valokuvasta tehtävää canvas-taulua varten.

Halusin kokeilua varten hankkia kaksi erilailla toimitettavaa tuotetta, jotta saisin kokonaiskuvan palvelun erilaisista ”olomuodoista”. StickyPad pitäisi tulla suoraan kotiin toimitettuna, kun taas canvas-taulu pitää tilata erikseen Printerpix:ltä lahjakortin avulla. Koska tavaroiden toimitukseen menee parikin viikkoa, jätän toimitusajan ja prosessin jatkon arvioimisen myöhempään ajankohtaan. Keskityn tällä kertaa arvioimaan vain tarjousten selaamiseen ja ostamiseen liittyviä asioita.

Erityisesti pidin palvelun tarjoamasta mahdollisuudesta selailla tarjouksia ilman kirjautumista. Kilpailevissa palveluissa, kuten vaikkapa kovasti mainostavassa Facediilissä tarjousten saaminen vaatii rekisteröitymisen. Tämä jo yksistään riitti tiputtamaan minut Facediilin asiakkaiden joukosta. Jos tarjous ei ole niin hyvä, että sen kehtaa heti näyttää, niin en usko sen itseäni kiinnostavan.

Toinen itseäni miellyttävä seikka oli toimituskulujen sisältyminen tuotteiden hintaan. Ainoastaan lahjakorteilla muista verkkokaupoista lunastettavissa ostoksissa toimituskulut saattavat olla kuulumatta ilmoitettuun hintaan. Näin on myös tilaamani canvas-taulun kanssa, joten pientä rahanmenoa on siis tiedossa kokeiluun tarkoitetun lahjakortin saamisesta huolimatta.

Kolmas ja ehkä tärkein positiivinen seikka on tietenkin tarjousten taso ja valikoiman monipuolisuus. Tarjolla on kaikkea erilaisista kauneuspalveluista lähtien, aina viihde-elektroniikkaan ja arvokkaampiin lomamatkoihin asti. Olisipa tarjolla ollut jopa hammasimplantin asentaminen tallinnalaisella hammasklinikalla. Hetken aikaa jopa harkitsin, mutta toistaiseksi ei riittänyt rohkeus kokeilla ulkomaisia terveydenhoitopalveluita.

Miinusta täytyy palvelulle antaa aika sekavasta käyttöliittymästä. Tarjousten selaaminen on toteutettu mielestäni huonosti ja sen seurauksena jää koko ajan epäselväksi onko nyt tullut löytäneeksi kaikki tarjoukset vaiko ei. En oikein päässyt perille selailun logiikasta vaikka olen mielestäni aika kokenut verkkokauppojen ja -palveluiden käyttäjä.

Kokonaisuutena sanoisin käyttökokemuksen olleen positiviinen ja uskon tulevaisuudessa tutkailevani palvelun tarjouksia tosi tarkoituksella ihan ilman lahjakorttejakin. Toki tämä sillä oletuksella, että oston jälkeiset tapahtumat onnistuvat tällä kertaa odotusten mukaisesti. Palataan siltä osin asiaan tosiaankin myöhemmin.